MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Çevrim içi eğitim, canlı eğitim ve danışmanlık hizmetleri
Sözleşme tarihi
Sipariş numarası
gayesulun.com
MADDE 1 — TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı/Hizmet Sağlayıcı ile sipariş sırasında beyan edilen bilgileri taşıyan Alıcı/Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. Satıcı/Hizmet Sağlayıcı
Adı / Ticari adı
Gaye Sülün / Gaye Sülün Akademi
Vergi dairesi
Zincirlikuyu Vergi Dairesi
Adres
Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Kapı No: 1/3, 34406 Kağıthane / İstanbul
Telefon
0530 041 40 46
E-posta
1.2. Alıcı/Tüketici
Adı soyadı
[ALICI ADI SOYADI]
T.C. Kimlik No
[YALNIZCA GEREKLİYSE]
Adres
[ALICI ADRESİ]
Telefon
[ALICI TELEFONU]
E-posta
[ALICI E-POSTA ADRESİ]
MADDE 2 — KONU VE KAPSAM
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi veya bağlantılı satış kanalı üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kayıtlı çevrim içi eğitim, canlı çevrim içi eğitim, yüz yüze eğitim ve/veya danışmanlık hizmetinin satışı, ifası, erişimi, cayma, iptal ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişin türü, kapsamı, içeriği, başlangıç tarihi, erişim süresi, görüşme sayısı, canlı yayın takvimi ve ücret gibi siparişe özgü bilgiler; Ön Bilgilendirme Formu, ürün/hizmet tanıtım sayfası, sipariş özeti ve ödeme kaydının ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMET
Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki alanda ve elektronik sipariş kaydında yer alır. Çelişki hâlinde tüketici lehine olan düzenleme uygulanır.
Eğitim / hizmet adı
[EĞİTİM VEYA DANIŞMANLIK ADI]
Hizmet türü
[KAYITLI EĞİTİM / CANLI EĞİTİM / YÜZ YÜZE EĞİTİM / DANIŞMANLIK]
Kapsam
[MODÜL, DERS, OTURUM VEYA GÖRÜŞME BİLGİSİ]
Başlangıç / teslim
[TARİH VE SAAT VEYA ÖDEMEDEN SONRA ERİŞİM]
Erişim süresi
Kayıtlı kurslar için ömür boyu erişim; diğer hizmetlerde ürün sayfasında belirtilen süre
Satış bedeli
[KDV DÂHİL TOPLAM BEDEL]
Ödeme yöntemi
[KART / HAVALE / DİĞER]
Ödeme kuruluşu
[ÖDEME KURULUŞU]
MADDE 4 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖDEME
Alıcı; siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder. Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ve ödemenin Satıcı’ya veya yetkili ödeme kuruluşuna ulaşmasıyla kurulur.
Kart bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Satıcı, kartın tam numarası ve güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz. Yetkisiz kart kullanımında ilgili banka ve mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 5 — HİZMETİN İFASI VE ERİŞİM
Kayıtlı eğitim içeriği, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı hesabına tanımlanır veya erişim bağlantısı gönderilir. Canlı eğitim ve danışmanlık hizmeti, ilan edilen veya taraflarca kararlaştırılan tarih ve saatte gerçekleştirilir. Yüz yüze eğitimlerin yeri ve takvimi sipariş öncesinde bildirilir.
Alıcı, erişim için doğru e-posta adresi ve iletişim bilgisi vermekle yükümlüdür. Alıcı’dan kaynaklanan yanlış bilgi, uyumsuz cihaz, yetersiz internet bağlantısı veya bağlantının zamanında kontrol edilmemesi Satıcı’nın ifa etmediği anlamına gelmez; ancak Satıcı makul teknik desteği sağlar.
MADDE 6 — ÖMÜR BOYU ERİŞİM
“Ömür boyu erişim”, kayıtlı kurs içeriğinin Satıcı tarafından ilgili platformda sunulmaya devam ettiği süre boyunca, Alıcı’nın kişisel hesabından erişebilmesini ifade eder. Bu ifade, içeriğin belirli olmayan bir süre boyunca erişilebilir tutulacağını belirtir; Satıcı’nın veya üçüncü taraf platformun sonsuza kadar faaliyet göstereceği yönünde garanti oluşturmaz.
Platformun kapatılması, hizmetin kalıcı olarak sonlandırılması veya teknik altyapının değiştirilmesi hâlinde Satıcı, makul ölçüde önceden bildirim yaparak içeriğin yeni platforma taşınması, indirilebilir kopya sağlanması veya eşdeğer bir erişim yöntemi sunulması için çaba gösterir. Alıcı’nın kullanım koşullarını ihlal etmesi nedeniyle hesabının kapatılması bu kapsamda değerlendirilmez.
MADDE 7 — CAYMA, İPTAL VE İADE
Satıcı, Alıcı’ya, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal ve iade talebinde bulunma hakkı tanır. Bu müşteri lehine politika, kayıtlı eğitime erişim sağlanmış olması hâlinde de uygulanır; ancak kötüye kullanım, içeriğin topluca indirilmesi, kopyalanması, paylaşılması veya fikrî hak ihlali tespit edilmesi hâlinde Satıcı’nın yasal hakları saklıdır.
İptal ve iade bildirimi, 14 günlük süre içinde gaye@techleef.com adresine sipariş numarası ve Alıcı bilgileri yazılarak veya 0530 041 40 46 numaralı iletişim kanalı üzerinden açık bir beyanla yapılabilir. Satıcı, talebin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ve ödeme aracına uygun biçimde tahsil edilen bedeli iade eder. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan hesaba yansıma süresi Satıcı’nın kontrolü dışındadır.
Danışmanlık, canlı eğitim veya yüz yüze eğitim hizmetinin Alıcı’nın açık talebiyle 14 günlük süre dolmadan tamamen ifa edilmesi hâlinde, hizmetin niteliği ve mevzuattaki cayma hakkı istisnaları ayrıca uygulanabilir. Satıcı, hizmet başlamadan önce bu konuda Alıcı’yı açıkça bilgilendirir ve gerekli onayı ayrıca alır. Satıcı’nın kendi kararıyla iptal ettiği hizmetlerde kullanılmamış hizmet bedeli Alıcı’ya iade edilir veya Alıcı’nın kabulüyle başka tarihe aktarılır.
MADDE 8 — CANLI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK RANDEVULARI
Canlı eğitim veya danışmanlık randevusuna katılamayacak Alıcı’nın, mümkünse hizmet başlangıcından en az 24 saat önce Satıcı’ya bildirim yapması beklenir. Yeniden planlama hakkı, ürün sayfasındaki özel koşullara ve Satıcı’nın takvim uygunluğuna göre kullanılır. Sağlık sorunu, mücbir sebep veya tarafların mutabakatı bulunan durumlarda makul bir yeni tarih belirlenebilir.
Danışmanlık hizmetleri eğitim ve bilgilendirme niteliğindedir. Açıkça aksi belirtilmedikçe hukuk, tıp, psikiyatri, yatırım veya mali müşavirlik hizmeti sayılmaz; belirli bir sonuç veya kazanç garanti edilmez.
MADDE 9 — ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı, üyelik ve erişim bilgilerini gizli tutar; hesabını, eğitim bağlantısını, video ve belgeleri üçüncü kişilerle paylaşmaz. Platformu hukuka, dürüstlük kurallarına ve eğitim ortamının güvenliğine uygun kullanır. Canlı oturumlarda diğer katılımcıların kişilik ve gizlilik haklarına saygı gösterir.
Alıcı’nın erişim bilgilerini paylaşması, içeriği izinsiz çoğaltması veya dağıtması hâlinde Satıcı erişimi askıya alabilir veya sona erdirebilir ve uğradığı zararların giderilmesini talep edebilir. Bu hüküm tüketicinin emredici yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 10 — FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
Eğitim videoları, canlı yayın kayıtları, sunumlar, metinler, çalışma dosyaları, görseller, yöntemler, marka ve diğer materyaller üzerindeki fikrî mülkiyet hakları Satıcı’ya veya ilgili hak sahibine aittir. Satın alma, Alıcı’ya yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı, devredilemez bir erişim hakkı verir.
İçeriklerin izinsiz kaydedilmesi, çoğaltılması, değiştirilmesi, yayımlanması, satılması, kiralanması, üçüncü kişilere aktarılması veya başka bir eğitimde kullanılması yasaktır. Kanundan doğan istisnalar saklıdır.
MADDE 11 — KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde; sözleşmenin kurulması ve ifası, üyelik ve erişim yönetimi, ödeme ve faturalama, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılar, internet sitesindeki KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda açıklanır.
Canlı eğitim veya danışmanlık oturumlarının kaydedilmesi gerekiyorsa katılımcılar önceden bilgilendirilir; kaydın tanıtım amacıyla kullanılması için gerektiğinde ayrıca açık rıza alınır. Ticari elektronik ileti onayı, satın alma onayından ayrı alınır ve istenildiğinde geri çekilebilir.
MADDE 12 — AYIPLI HİZMET VE TEKNİK AKSAKLIKLAR
Hizmetin vaat edilen temel özellikleri taşımaması, erişimin Satıcı’dan kaynaklanan nedenle sağlanamaması veya içerikte esaslı eksiklik bulunması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı’ya bildirilen teknik sorunlar makul süre içinde giderilmeye çalışılır.
Planlı bakım, kısa süreli kesinti veya Satıcı’nın kontrolü dışındaki internet ve üçüncü taraf altyapı sorunlarında taraflar iyi niyetle çözüm üretir. Esaslı ve sürekli erişim kaybında Satıcı eşdeğer erişim, telafi dersi veya uygun bedel iadesi seçeneklerinden birini sunar.
MADDE 13 — MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, salgın, savaş, terör, genel internet veya enerji kesintisi, kamu otoritesi kararı, ciddi hastalık ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Etkilenen taraf diğer tarafı makul sürede bilgilendirir. Hizmet mümkünse yeniden planlanır; ifanın kalıcı olarak imkânsızlaşması hâlinde kullanılmayan hizmet bedeli iade edilir.
MADDE 14 — BİLDİRİMLER VE DELİL
Taraflar, sipariş sırasında bildirdikleri e-posta ve iletişim bilgilerinin geçerli olduğunu; değişiklikleri bildirmedikleri sürece bu adreslere yapılan bildirimlerin sonuç doğuracağını kabul eder. Tüketicinin emredici hakları saklı kalmak kaydıyla elektronik sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları ve sistem erişim kayıtları uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.
MADDE 15 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı, uyuşmazlık hâlinde öncelikle Satıcı’ya gaye@techleef.com adresinden başvurabilir. Tarafların anlaşamaması hâlinde Alıcı; yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.
MADDE 16 — YÜRÜRLÜK VE SAKLAMA
Alıcı, sipariş öncesinde ürün veya hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme ve ifa koşulları, cayma ve iade düzeni ile Satıcı bilgileri hakkında bilgilendirildiğini; Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi okuyup elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer. Bir nüshası Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya kalıcı veri saklayıcısıyla erişimine sunulur. Satıcı, Sözleşme ve sipariş kayıtlarını ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.
İşlem Yaptığınızda Onayladığınız anlamına gelir
Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, kabul ediyorum.
